SCAG

LVPW werkt samen met Stichting Complementaire Alternatieve Gezondheidszorg (SCAG). Dit is het centrum voor klachten- en geschillenafhandeling in de alternatieve en complementaire zorg.

Alle LVPW-psychosociaal therapeutenzijn aangesloten bij SCAG.

SCAG is opgericht in 2016 en is een onafhankelijke stichting. Ze werkt samen met  Zorgbelang Inclusief (cliëntenorganisatie) en de Geschillencommissie Complementaire Gezondheidszorg (GCG).

Wat als je niet tevreden bent over je therapeut?

Het kan gebeuren dat je, om wat voor reden dan ook, een klacht hebt over je therapeut, zijn optreden of het consult.
Het is belangrijk om deze onvrede of klacht eerst met je therapeut te bespreken. Misschien is er sprake van een misverstand en kom je er samen uit als je kenbaar maakt waarover je ontevreden bent of wat je anders wilt. Is het moeilijk jouw onvrede onder woorden te brengen? Probeer het dan op te schrijven en leg deze notitie dan voor aan jouw therapeut. Mogelijk ontstaat er op deze manier een opening om met elkaar te praten en het probleem de wereld uit te helpen

Als je er samen niet uitkomt?

Voel je je niet in staat jouw onvrede of klacht te bespreken met de therapeut, laat de situatie dit niet toe, of kom je er samen niet uit? Dan kun je gebruikmaken van een klachtenfunctionaris. Hier zijn voor jou geen kosten aan verbonden. Bel of mail gerust met de backoffice van de LVPW en zij zorgen ervoor dat een klachtenfunctionaris contact met je opneemt.